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Conseiller téléphonique en assurance F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2018-445  

Description du poste

Métier

DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente et gestion des contrats sur plateforme

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction Commerciale d'OCIANE GROUPE MATMUT et, sous l'autorité du Responsable d'Équipe Téléphonique, vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille adhérents dans le respect des procédures.

Dans ce cadre, vous serez notamment amené(e) à :

- Réceptionner les appels des adhérents ou prospects en apportant une réponse adaptée à chaque situation.
- Conseiller et vendre les offres santé et prévoyance.
- Alimenter et exploiter la base de données.
- Veiller à la satisfaction des adhérents.

Profil

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de la relation clients, de préférence par téléphone.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service.
Votre rigueur, et vos capacités d'analyse et de synthèse.
seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction

La connaissance du secteur de la santé serait un plus.

Contrat

DUREE DETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Lieu

31 rue de Sotteville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans