Informations générales

Référence

2025-9600  

Description du poste

Métier

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion des prestations maladie/retraite/prévoyance

Description de la mission

Rattaché(e) à un service de gestion de contrats au sein de la direction des services aux adhérents de la Mutuelle Ociane Matmut.

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Vous serez amené(e)s à gérer toute situation relative à la vie du contrat, impliquant l'application de règles techniques et juridiques.

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à :

- Instruire et traiter des demandes (courriers, mails...) relatives à la vie du contrat (exemples : suivi du compte sociétaire, correction des éléments de tarification, gestion du contrat du fait d'un changement de la situation de l'assuré notamment en cas de décès, divorce, tutelle, départ à l'étranger…)
- Enregistrer des opérations sur les contrats,
- Élaborer des courriers devant être, pour certains, argumentés et adaptés à la situation,
- Opérer le suivi de la télétransmission
- Exploiter des situations particulières issues des traitements informatiques.

Votre satisfaction ?

Au sein d'une équipe dynamique vous répondez aux demandes variées des sociétaires liées à la vie du contrat, vous contribuez à leur satisfaction au quotidien.

Profil

PAS JUSTE UN PROFIL !

Doté(e) d'un baccalauréat ou d'un BAC+2, idéalement vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an à un poste de gestionnaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles.

Vos capacités d'analyse et de synthèse sont des éléments essentiels pour la bonne réussite de votre fonction.

Votre rigueur, votre réactivité et votre esprit d'équipe sont des atouts pour mener à bien vos missions.

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC.

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans