Informations générales
Description du poste
Métier
SYSTEMES D'INFORMATION - Maîtrise d’ouvrage, organisation, planification
Intitulé du poste externe
Business Analyst Indemnisation F/H
Description de la mission
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Afin de renforcer notre Centre de Service – Expertise Indemnisation et dans le cadre de projets stratégiques de transformation et d'évolution des outils liés à la gestion des sinistres, nous recherchons un Business Analyst Indemnisation (F/H).
Au sein d'une équipe passionnée composée de 12 experts, vous intervenez au cœur de la relation entre les Directions Métiers et les éditeurs de solutions. Votre rôle est central : accompagner les métiers dans leurs projets stratégiques et opérationnels tout en garantissant l'adéquation optimale des solutions fonctionnelles aux besoins des utilisateurs.
Vos missions principales
• Cadrage et analyse des besoins Métiers : Vous évaluez l'opportunité des besoins métiers et accompagnez les équipes dans la formalisation de leurs expressions de besoins. En lien avec le Centre de Service Projet, vous réalisez les études avant-projet (chiffrage, étude des impacts fonctionnels et évaluation des risques)
• Conception, animation et suivi de réalisation : Vous concevez des solutions fonctionnelles adaptées, animez les ateliers de travail, rédigez et maintenez la documentation associée. Durant les phases de réalisation, vous apportez un support de proximité aux équipes techniques
• Homologation, qualité et support : En soutien au Centre de Service Homologation, vous participez à la stratégie de test et à l'exécution de la recette. Vous veillez à la résolution des incidents et menez des actions pour garantir la qualité et la performance globale de votre périmètre
• Pilotage, gouvernance et relation fournisseurs : Vous accompagnez le Centre de Service Projets aux instances de gouvernance projet et contribuez aux groupes de travail transverses. Vous garantissez la création et le maintien de la documentation de votre périmètre fonctionnel. Vous pouvez également assurer le rôle de Responsable Opérationnel (RO) auprès des éditeurs et fournisseurs (animation des comités dédiés et suivi des engagements).
PAS JUSTE UN METIER !
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.
Profil
PAS JUSTE UN PROFIL !
Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.
De formation supérieure en Management de projet (Business Analyst ou Analyste fonctionnel), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en assurance, avec une vraie maîtrise du domaine de l'indemnisation et de la gestion de sinistres qui vous permet de saisir immédiatement les enjeux métiers et opérationnels.
Vos atouts pour réussir sur ce poste :
• Expertise méthodologique & rédactionnelle : Doté d'une excellente capacité d'analyse et de synthèse, vous savez structurer et prioriser des besoins complexes pour les traduire en livrables clairs, fiables et actionnables.
• Organisation & rigueur : Méthodique et autonome, vous gérez vos priorités avec anticipation et réactivité afin de garantir le respect des processus, de la qualité et des échéances.
• Posture relationnelle & sens du service : Reconnu pour votre esprit d'équipe et d'entraide, vous appréciez travailler avec des interlocuteurs variés. Orienté client et résultat, votre sens du service est un vrai moteur au quotidien.
PAS JUSTE UN SALAIRE !
Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire autour de 45000 € brut annuel (évolutif selon profil et nombre d'années d'expérience)
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
Nous vous offrons une formation complète et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Contrat
DUREE INDETERMINEE
Temps de travail
Temps complet
Statut
Cadre
Localisation du poste
Lieu
rouen
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC. + 4
Niveau d'expérience min. requis
De 3 à 6 ans