Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : ACTUARIAT, MARKETING

2026-10642 - Chargé d'études Marketing F/H

Tue, 08 Sep 2026 08:02:12 Z

Métier : MARKETING/Marketing Etudes / Opérationnel
Contrat : DUREE INDETERMINEE
Description du poste :
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être Chargé d'études Marketing, c'est notamment piloter et suivre des dispositifs de mesure de satisfaction client. Au sein de la Direction Marketing Groupe, vous rejoignez le Pôle responsable de cette activité stratégique et vous voyez confier les missions suivantes : • Participer à la mise en place et au suivi des baromètres/enquêtes de satisfaction client (NPS, CSAT, enquêtes à chaud et à froid). • Contribuer à la gestion des questionnaires (création, mise à jour, optimisation des parcours répondants). • Assurer le suivi opérationnel des vagues d'enquêtes et à la qualité des données collectées. • Analyse des données et production d'insights • Analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs issus des enquêtes. • Identifier les tendances, signaux faibles et irritants clients. • Produire des tableaux de bord et reportings réguliers (hebdomadaires, mensuels, trimestriels). • Veille et benchmark • Réaliser une veille active sur les bonnes pratiques en matière d'expérience client et de satisfaction. • Participer à des benchmarks sectoriels et à l'analyse comparative des performances. Vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité pour favoriser l'intégration et l'appréhension des missions. PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques. « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien. Le poste est flexible quant à son lieu d'affectation, et peut être exercé soit au siège à Rouen, soit à Paris. Dans les deux cas, des déplacements réguliers sont à prévoir vers le siège de l'entreprise à Rouen, à raison d'une fois par semaine.

PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Issu(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou spécialisé(e) en marketing digital, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste similaire dans une agence ou en entreprise. Vous maîtrisez Excel ainsi que les principaux outils d'analyse de données, notamment les tableaux croisés dynamiques et les outils de synthèse. Vous êtes à l'aise avec l'analyse et l'interprétation de données quantitatives et qualitatives, et savez en tirer des enseignements pertinents pour orienter la prise de décision. Vous disposez également d'une bonne capacité à concevoir des présentations claires et impactantes sur PowerPoint ou un outil équivalent. La connaissance d'outils d'enquête et des principaux indicateurs de satisfaction client (NPS, CSAT, CES) constitue un atout. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, vous savez structurer l'information, synthétiser des données complexes et formuler des recommandations claires et opérationnelles. Votre capacité à travailler en équipe est aussi un atout pour mener à bien vos missions Votre salaire et vos avantages ? • Entre 40 k€ et 50 k€ annuel brut • Intéressement et participation aux résultats • Mutuelle santé à 2 € par mois • Télétravail (2 jours par semaine) • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % • Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages • Matmut Académie (formations et parcours professionnels) Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : 66 rue de sotteville 76100 rouen
Niveau d'études min. requis : BAC. + 5

2024-8752 - Chargé(e) de campagnes CRM / Marketing Direct F/H

Fri, 04 Sep 2026 22:03:56 Z

Métier : MARKETING/Marketing Etudes / Opérationnel
Contrat : DUREE INDETERMINEE
Description du poste :
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être Chargé(e) de campagnes CRM/Marketing Direct à la Matmut, c'est gérer et optimiser des campagnes de marketing direct pour valoriser les Solutions d'Epargne. Au sein du Pôle Acquisition et Marketing Relationnel de la Direction Marketing Groupe, vos missions sont les suivantes : • Formaliser le plan marketing relationnel annuel en collaboration avec le métier Finances et Patrimoine, • Création et gestion des campagnes CRM/marketing direct (emails, sms, phoning, mailing …) pour développer le portefeuille des solutions d'épargne et fidéliser les assurés, • Définir les étapes clés de la planification des actions et en coordonner l'exécution (dans l'outil Actito - Formation) • Définir les critères de ciblages et créer les contenus en collaboration avec le pôle Data et les autres métiers du Groupe, • Identifier les KPIS en fonction des objectifs des campagnes pour réaliser des reporting réguliers et optimiser la performance des campagnes. Vous aurez une grande diversité d'actions et d'échanges avec les différents métiers du Groupe et bénéficierez d'un accompagnement de proximité pour favoriser l'intégration et l'appréhension des missions. PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques. « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien. Le poste est flexible quant à son lieu d'affectation, et peut être exercé soit au siège à Rouen, soit à Paris. Dans les deux cas, des déplacements réguliers sont à prévoir vers le siège de l'entreprise à Rouen, à raison d'une fois par semaine. En effet une présence régulière au siège est nécessaire pour participer aux réunions, aux échanges interéquipes et à d'autres activités liées à la coordination avec les équipes locales.

PAS JUSTE UN PROFIL ! Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés. Doté(e) d'un Bac +3 minimum en école de commerce, en marketing digital ou ingénieur…, vous disposez d'une expérience réussie de 3 ans minimum au sein d'un acteur du secteur financier sur des missions similaires et disposer d'une bonne maitrise d'un des principaux outils d'activation marketing (HubSpot, Adobe Campaign, Saleforces, Actito… ). Vous avez d'excellentes connaissances de l'univers digital et un intérêt prononcé pour les KPI et les données. Vous avez des bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre adaptabilité et votre autonomie Votre capacité à travailler en équipe est aussi un atout pour mener à bien vos missions Votre salaire et vos avantages ? • Entre 40 k€ et 50 k€ annuel brut • Intéressement et participation aux résultats • Mutuelle santé à 4 € par mois • Télétravail (2 jours par semaine) • Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 % • Comité Social et Économique (CSE) avec de nombreux avantages • Matmut Académie (formations et parcours professionnels) Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) ! Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons ! A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : 66 rue de sotteville 76100 rouen
Niveau d'études min. requis : BAC. + 3

2023-7656 - EXPERT TRACKING F/H

Thu, 03 Sep 2026 16:08:11 Z

Métier : MARKETING/Marketing Etudes / Opérationnel
Contrat : DUREE INDETERMINEE
Description du poste :
EN BREF, C'EST QUOI ? Vous intégrerez l'équipe ANALYTICS ET DATA en tant qu'EXPERT TRACKING. Vous plongerez dans l'univers de la Martech et de l'Agilité dans le cadre de l'Amélioration Continue du site et des dispositifs digitaux. PAS JUSTE UN QUOTIDIEN Rattaché(e) à la Direction Marketing Groupe, vous intervenez sur un sujet technique à fort impact pour le Marketing Digital. Vous travaillerez avec une équipe de développeurs en mode Agile, des spécialistes de la donnée, et d'autres services du groupe. PAS JUSTE UN MÉTIER En tant qu'EXPERT TRACKING, vous serez en charge de : • Définir et suivre, avec les équipes Tech et Marketing, la ROADMAP TRACKING : priorisation des besoins, jalons, indicateurs de succès. • Mettre en place des traceurs pour les besoins du Marketing Digital via des balises GTM et du code JavaScript, côté client et côté serveur. • Piloter toutes les évolutions techniques du tracking suite aux évolutions structurelles (server-side, intelligence artificielle / ChatGPT, changements d'architecture, etc.). • Monitorer les anomalies de marquage, le dépôt de cookies, via des dashboards à concevoir, avec des outils de suivi, d'alertes et de data quality. • Alimenter le backlog de l'équipe de développeurs : rédiger et prioriser les user stories, assurer la liaison entre les besoins Marketing / Produit et les développements. • Réaliser une veille technologique active : meilleures pratiques de tracking, outils émergents, compliance (RGPD, Consent Mode, etc.), proposer des innovations. VOTRE SATISFACTION ? Vous bénéficierez d'une grande diversité de missions et d'interactions avec les différents métiers du Groupe (Marketing, Produit, Web / Développement, Data). Vous aurez un accompagnement de proximité pour favoriser votre intégration et l'appréhension efficace des missions. Vous évoluerez dans un environnement agile avec des possibilités de montée en compétences et une grande autonomie.

PAS JUSTE UN PROFIL Vous avez 5 à 6 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous venez d'un parcours de développeur full stack, avec une pratique des applis SSR et CSR. Vous maîtrisez JavaScript, HTML, CSS. Vous êtes expert(e) sur GTM (client & server side), incluant conteneurs, déclencheurs, variables, custom JS. Vous savez implémenter des solutions techniques côté client et serveur en autonomie. Vous êtes orienté(e) analyse et stratégie, capable de prioriser et coordonner efficacement. Vous êtes curieux(se), en veille permanente, et force de proposition dans l'écosystème Martech / Tracking / Data. Vous maîtrisez le paramétrage de l'outil Piano. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre souci du détail, votre autonomie et vos qualités de communication. Rémunération et avantages Entre 50 k€ et 58 k€ annuel brut Intéressement et participation Mutuelle santé à 4 €/mois Télétravail (2 jours/semaine) Remboursement transport à 75 % Comité social et économique (CSE) Matmut Académie (formations et parcours professionnels) Vous avez envie d'un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs ? À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun. Concrètement Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement. Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 480 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques. En résumé « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre raison d'être, notre raison d'agir. Vous aussi, vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons ! À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Lieu : 66 rue de sotteville 76100 rouen
Niveau d'études min. requis : BAC. + 5