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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS--&gt;Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</title>
    <link>https://matmut-recrute.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&amp;Rss_Profile=4487</link>
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      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10510&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>ALTERNANCE</category>
      <category>st cyr sur loire</category>
      <title>2026-10510 - ALTERNANCE - Gestionnaire Indemnisation et Services - ST CYR SUR LOIRE F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;ALTERNANCE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Intégré(e) au sein d'une équipe du Pôle de Gestion Indemnisation et Services, ton rôle est de gérer la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

PAS JUSTE UN METIER !

A ce titre, tu seras notamment amené(e) à :

- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels,
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales,
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques,
- Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts etc.),
- Participer à des permanences afin d'assurer la continuité de l'activité téléphonique.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Intéressement et participation aux résultats
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous t'offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Tu prépares une formation à dominante juridique ou assurantielle (BAC+2/3).

Tu es motivé(e) par un parcours professionnel riche, ambitieux et un accompagnement dans le développement de tes compétences pour t'ouvrir à de nouvelles perspectives professionnelles.

Réactif(ve) et organisé(e), tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton écoute active ainsi que pour tes qualités rédactionnelles.

Tu as par ailleurs, une approche pragmatique des situations visant la satisfaction des assurés.

Tes qualités relationnelles et ton goût du travail en équipe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Tu te retrouves dans cette description ?

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.
Toi aussi, tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;st cyr sur loire&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC.&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 21 Apr 2026 10:13:14 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10500&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>ALTERNANCE</category>
      <category>66 Rue de Sotteville 76100 ROUEN</category>
      <title>2026-10500 - Alternance - Gestionnaire Technique Véhicules de Remplacement F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;ALTERNANCE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) au sein de notre Direction IARD, et plus particulièrement au sein de nos équipes du pôle Véhicules de remplacement, vous aurez pour missions de:

- Réceptionner, compter et gérer les factures de véhicules de prêt émanant des réparateurs agréés et loueurs agréés. 
- Analyser les factures et les régler sous IUT, ou les refuser si elles ne sont pas conformes. 
- Participer à la boucle téléphonique et à la gestion de la boite mails du pôle. 
- Gérer les relances et les agendas de la corbeille des tâches.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Tu prépares un diplôme dans le domaine des assurances et tu portes un intérêt pour le domaine de l'automobile

Tu es à l'aise avec les outils informatiques.

Tu as une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

Enfin, tu es organisé(e), fais preuve de rigueur et possède un bon esprit d'équipe.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Intéressement et participation aux résultats
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous t'offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

#jeunestalents

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;66 Rue de Sotteville 76100 ROUEN&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC.&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 08:20:28 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10499&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>ALTERNANCE</category>
      <category>66 Rue de Sotteville 76100 ROUEN</category>
      <title>2026-10499 - Alternance - Gestionnaire Technique Bris de Glace F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;ALTERNANCE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Rattaché(e) au sein de notre Direction IARD, et plus particulièrement au sein de nos équipes Indemnisation/Bris de glace, vous aurez pour missions de:

- Traiter des déclarations de sinistres bris de glace.
- Ouvrir les dossiers, évaluer et régler. Si nécessaire, mettre en place une expertise. 
- Dans le NéoSI, gérer les anomalies détectées par l'outil.
- Instruire sous l'angle économique et sous l'angle anti-fraude. 
- Participer à la boucle téléphonique. 
- Traiter les mails de la boite générique du service.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences.

Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Tu as des connaissances et une appétence pour le monde automobile.

Tu es motivé(e), rigoureux(euse) et tu as l'esprit d'initiative.

Tu es à l'aise avec les outils informatiques et le travail en équipe compte pour toi.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Intéressement et participation aux résultats
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous t'offrons un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

#jeunestalents

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;66 Rue de Sotteville 76100 ROUEN&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC.&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 08:05:32 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10379&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</category>
      <category>DUREE INDETERMINEE</category>
      <category>66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France</category>
      <title>2026-10379 - Gestionnaire Sinistres - Individuel accident F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;DUREE INDETERMINEE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Vous rejoignez le service de gestion des sinistres « Hors Véhicule Terrestre à Moteur » au sein des Unités de Gestion Sinistres du groupe. Tout au long de votre formation, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un manager, de l'ensemble de vos collègues et d'un référent dédié, dans une approche bienveillante.

Ce service est organisé autour de trois pôles distincts. Selon vos appétences, vous serez amené(e) à prendre en charge des sociétaires victimes de sinistres corporels individuels ou de sinistres habitation, ou de sinistres relevant du droit commun de la responsabilité civile et de l'exercice de recours.

Vos missions dans le cadre de la gestion des dossiers d'accidents corporels individuels :

- Écouter, comprendre et rassurer nos clients sociétaires. 
- Vérifier et analyser les garanties contractuelles.
- Répondre aux besoins de nos sociétaires et les accompagner
- Évaluer les dommages et proposer des solutions d'indemnisation adaptées.
- Favoriser les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de leur situation.

Vous êtes l'interlocutrice.teur unique du client sociétaire que vous tiendrez informé à chaque étape de son dossier. 
Chaque dossier devra être traité de manière personnalisée avec un réel souci de qualité, d'écoute et de satisfaction.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Vous bénéficiez d'une expérience solide dans la relation client par téléphone et d'une première expérience dans le secteur de l'assurance.

Les qualités attendues :
• sens de l'accueil et de l'écoute
• compréhension des besoins
• pédagogique et résilience
• sens du collectif

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement :
• Salaire à partir de 27 500 € brut annuel (évolutif selon expérience),
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels),
• Intéressement et participation aux résultats,
• Mutuelle santé à 4 € par mois,
• Télétravail possible,
• Titres restaurant,
• Prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92% par l'employeur,
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages.

Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de
travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou
assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC. + 2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sun, 19 Apr 2026 22:07:40 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10378&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</category>
      <category>DUREE INDETERMINEE</category>
      <category>66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France</category>
      <title>2026-10378 - Gestionnaire Sinistres Habitation F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;DUREE INDETERMINEE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Vous rejoignez le service de gestion des sinistres « Hors Véhicule Terrestre à Moteur » au sein des Unités de Gestion Sinistres du groupe. Tout au long de votre formation, vous bénéficierez de l'accompagnement d'un manager, de l'ensemble de vos collègues et d'un référent dédié, dans une approche bienveillante.

Ce service est organisé autour de trois pôles distincts. Selon vos appétences, vous serez amené(e) à prendre en charge des sociétaires victimes de sinistres corporels individuels ou de sinistres habitation, ou de sinistres relevant du droit commun de la responsabilité civile et de l'exercice de recours.

Vos missions dans le cadre de la gestion des dossiers Droit commun RC/Recours et des garanties contractuelles :
- Répondre aux besoins de nos clients sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
- Vérifier et analyser les garanties contractuelles.
- Évaluer les dommages et proposer des solutions d'indemnisation adaptées, jusqu'à négocier, avec les différents intervenants (experts, tiers, compagnies adverses, avocats, etc.).
- Mettre en œuvre, dans le cadre des dossiers relevant du droit commun de la responsabilité civile et des recours, une expertise ou une négociation directe du préjudice, en lien étroit avec le client sociétaire.
- Favoriser les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de leur situation.

Vous êtes l'interlocutrice.teur unique du client sociétaire que vous tiendrez informé de chaque étape de son dossier.

Chaque dossier devra être traité de manière personnalisée avec un réel souci de qualité, d'écoute et de satisfaction.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.
De formation juridique ou assurantielle, vous possédez des connaissances en droit commun et/ou une maîtrise des règles et conventions essentielles à la gestion des sinistres IARD.

Les qualités attendues :
• sens de l'accueil et de l'écoute
• capacité d'analyse
• rigueur et réactivité
• sens de la négociation
• sens du collectif

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement :

• Salaire à partir de 27 500 € brut annuel (évolutif selon expérience),
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels),
• Intéressement et participation aux résultats,
• Mutuelle santé à 4 € par mois,
• Télétravail possible,
• Titres restaurant,
• Prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92% par l'employeur,
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages.

Nous vous offrons une formation complète, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC. + 2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sun, 19 Apr 2026 22:07:31 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10374&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>ALTERNANCE</category>
      <category>nogent sur marne</category>
      <title>2026-10374 - ALTERNANCE - Gestionnaire Indemnisation et Services - NOGENT SUR MARNE F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;ALTERNANCE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ?

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui t'anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Intégré(e) au sein d'une équipe du Pôle de Gestion Indemnisation et Services, ton rôle est de gérer la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

PAS JUSTE UN METIER !

A ce titre, tu seras notamment amené(e) à :

- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels,
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales,
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques,
- Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts etc.),
- Participer à des permanences afin d'assurer la continuité de l'activité téléphonique.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent ton épanouissement.

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Intéressement et participation aux résultats
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous t'offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Tu prépares une formation à dominante juridique ou assurantielle (BAC+2/3).

Tu es motivé(e) par un parcours professionnel riche, ambitieux et un accompagnement dans le développement de tes compétences pour t'ouvrir à de nouvelles perspectives professionnelles.

Réactif(ve) et organisé(e), tu es reconnu(e) pour ta rigueur, ton écoute active ainsi que pour tes qualités rédactionnelles.

Tu as par ailleurs, une approche pragmatique des situations visant la satisfaction des assurés.

Tes qualités relationnelles et ton goût du travail en équipe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Tu te retrouves dans cette description ?

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.
Toi aussi, tu partages ce sens de l'engagement ? Alors échangeons !

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;nogent sur marne&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC.&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sat, 18 Apr 2026 22:09:46 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10237&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</category>
      <category>DUREE INDETERMINEE</category>
      <category>66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France</category>
      <title>2026-10237 - Gestionnaire sinistres automobiles F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;DUREE INDETERMINEE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !
Vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires sinistres. Un manager, l'ensemble de vos collègues et un accompagnateur dédié seront présents tout au long de votre formation avec une approche bienveillante.

Vos missions : 
- Répondre aux besoins de nos clients sociétaires et les accompagner lors des événements accidentels.
- Vérifier les garanties et déterminer les responsabilités.
- Mettre en place une expertise ou une négociation directe du préjudice, de manière optimale avec l'assuré.
- Favoriser les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de leur situation.

Vous êtes l'interlocutrice.teur unique du client sociétaire à l'écrit comme au téléphone, en cas d'accidents. Chaque dossier devra être traité de manière personnalisée avec un réel souci de qualité, d'écoute et de satisfaction.

PAS JUSTE UN METIER !
Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. 
Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans.
Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques. 
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE ! 
Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement : 
• salaire à partir de 27 500€ brut annuel (évolutif selon expérience), 
• Matmut Académie (formations et parcours professionnels), 
• intéressement et participation aux résultats,
• Mutuelle santé à 4 € par mois,
• télétravail possible ( 2 jours /semaine),
• remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %,
• titres restaurant, 
• forfaits mobilités durables,
• prévoyance (Incapacité, Invalidité, Décès) financée à 92% par l'employeur,
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !
Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Issu(e) d'une formation à dominante assurantielle, vous disposez de connaissances des règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD (Loi Badinter, IRSA, IRCA…).

Les qualités attendues : 
• sens de l'accueil et de l'écoute, 
• capacité d'analyse et d'organisation, 
• rigueur, 
• sens du collectif.

Vous partagez ce sens de l'engagement ? Alors échangeons ! 
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;66 Rue de Sotteville, 76100 Rouen, France&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC. + 2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sat, 11 Apr 2026 22:06:23 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10183&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</category>
      <category>DUREE DETERMINEE</category>
      <category>saint cyr sur loire</category>
      <title>2026-10183 - Gestionnaire en Indemnisation et Services CDD - St Cyr sur Loire F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;DUREE DETERMINEE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions ?
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Les qualités attendues :
- Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
- Sens du collectif

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement
- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
- Salaire à partir de 27 000 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
- Intéressement et participation aux résultats
- Mutuelle santé à 4 € par mois
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;saint cyr sur loire&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC. + 2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sat, 09 May 2026 22:15:25 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10092&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</category>
      <category>DUREE INDETERMINEE</category>
      <category>rouen</category>
      <title>2025-10092 - Gestionnaire indemnisation et Services - Rouen F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;DUREE INDETERMINEE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions ?
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Les qualités attendues :
- Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
- Sens du collectif


PAS JUSTE UN SALAIRE !

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;rouen&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC. + 2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 02 Jan 2026 23:10:33 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://recrutement.matmut.fr/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=9852&amp;idOrigine=502&amp;LCID=1036</link>
      <category>GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.</category>
      <category>DUREE INDETERMINEE</category>
      <category>st priest</category>
      <title>2025-9852 - Gestionnaire indemnisation et Services - St Priest F/H</title>
      <description>&lt;b&gt;Métier : &lt;/b&gt;GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS/Gestion&amp;indemnisation des sinistres standards/conv.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Contrat : &lt;/b&gt;DUREE INDETERMINEE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions ?
- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Les qualités attendues :
- Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins
- Sens du collectif

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement. Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement
- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
- Salaire à partir de 27 000 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)
- Intéressement et participation aux résultats
- Mutuelle santé à 2 € par mois
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Lieu : &lt;/b&gt;st priest&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;BAC. + 2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 22 Jan 2026 08:05:37 Z</pubDate>
    </item>
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